Klachten

Is er een regeling voor garantie?

Normaal gesproken geldt bij ons; niet goed, geld terug. In sommige situaties kunnen wij geopende of gebruikte producten niet retour nemen. Soms heeft een product langer de tijd nodig om tot resultaat te komen. Daarnaast kan het voorkomen dat er een andere reden is waarom het product niet voldoet. Uiteraard willen we daarover graag met je in gesprek. Ons streven zal altijd zijn om tot een goede oplossing te komen. Heb je een klacht hebben dan kun je dit mailen naar info(at)petz.nl of een bericht achterlaten via ons contactformulier.